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製品

よくある質問

Created with Pixso. ホーム Created with Pixso. 会社情報 Created with Pixso. よくある質問
Q よくある質問

Q1: 装置は定期的に校正する必要があるか?校正料はどのように計算されますか?

A: 配送時に無料で 年に一度の校正を推奨します.その後の校正にはサービス料がかかります.


Q2: 保証期間はどのくらいですか? 主要な部品 (ベアリング,エンコーダーなど) は延長保証の対象ですか?

A: 保証期間は1年で,キーコンポーネントの保証期間は2年まで延長されます.


Q3: オーダーメイドをサポートしていますか? 配送のリード時間はどのくらいですか?

A: 熱室のない従来のターンテーブルの納期は通常約2ヶ月で,熱室では3ヶ月以上です.カスタマイズされた製品の配達期間は3-6ヶ月です.


Q4: 遠隔診断や現場でのサービスを提供していますか? 応答時間はどれくらいですか?

A: お客様が使用中に問題に直面した場合,両者のエンジニアは,まずそれを解決するために遠隔で通信することができます.問題が解決できない場合は,私たちはドアツードアサービスを提供します.国内現場サービス対応時間は24時間海外では状況次第だ

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